POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte et utilisation des données personnelles
CAPITAINE CHANTIER collecte et traite des données personnelles dans le cadre des services suivants :
- Création de comptes utilisateurs
- Gestion des commandes et abonnements
- Communication avec les clients et support technique
- Statistiques et analyses de fréquentation du site
Les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion des services et ne sont jamais vendues à des tiers.
2. Bases légales du traitement
Les traitements de données personnelles effectués par CAPITAINE CHANTIER reposent sur :
- L’exécution du contrat (gestion des commandes, abonnement, facturation)
- Le consentement (inscription à la newsletter, envoi de communications marketing)
- L’intérêt légitime (amélioration des services et de l’expérience utilisateur)
- Les obligations légales (conservation des factures, respect des obligations fiscales)
3. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement :
- Données client : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données collectées vous concernant
- Droit de rectification : demander la correction de données erronées
- Droit à l’effacement : suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certains traitements
- Droit à la limitation : suspendre temporairement l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@capitainechantier.com avec une preuve d’identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
5. Utilisation des cookies
Le site Capitaine Chantier utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
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5.2. Gestion des cookies
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